Structure
La maison est gérée par l'Association Roqueclaire composée d'un Conseil d'administration de six membres et d'un bureau se réunissant régulièrement.
Financement
Les recettes de l'association proviennent d'une part des participations des résidents et d'autre part des subventions accordées par différents organismes.
Permanents
Une équipe de permanents réside sur place, gère et anime la maison.
Réservation
Les réservations sont à faire auprès des responsables de la maison : tél. 05 61 72 12 72 sous réserve des conditions d'admissions.
Les chambres sont attribuées en fonction de la composition des familles.
Transport
Pour les familles ne disposant pas de véhicule personnel et arrivant par le trainà la gare de Muret, elles peuvent utiliser la navette de Tisséo.
Il est possible d'aller chercher les personnes arrivant à la gare de Portet Saint-Simon le vendredi (en début d'après-midi ou en fin de soirée) lorsqu'elles n'ont pas parloir.
Accueil des familles
A votre arrivée, vous serez pris en charge et l'on vous présentera la maison et son fonctionnement.
Il vous sera simplement demandé de remplir une fiche de renseignements.
Hébergement
Vous disposerez d'une chambre à l'étage avec des cabinets de toilette individuels ou collectifs ainsi que des sanitaires et douches collectifs. Le couchage (draps et couvertures) est fourni.
Restauration
Une salle équipée (gazinières, réfrigérateurs, meubles de rangement,...) est à votre disposition pour préparer et prendre les repas. Chaque famille assure son ravitaillement. Des commerces sont présents à proximité de la maison. Aucun repas n'est servi par la maison.
Visites
Les familles ne disposant pas de véhicule seront amenées au parloir soit par un bénévole de Roqueclaire soit en utilisant les services de la navette de Tisséo.
Vie dans la maison
Une salle de détente est mise à disposition des familles avec poste de télévision, journaux, livres, jeux,...
Aux beaux jours, il est possible de profiter du jardin pour se détendre à l'ombre des arbres.
Par contre, pour le confort de tous, il est interdit de fumer dans la maison.